Painel de gestão com visibilidade completa
Relatórios em tempo real, insights por secretaria e bairro, localização dos atendimentos, notas e transcrições — tudo em um único painel pensado para quem governa.
Visibilidade do atendimento em tempo real
Acompanhe quem está atendendo, volume de interações, tempo médio por caso e indicadores por secretaria. Filtros por bairro, horário, canal e tipo de demanda.
Relatórios em tempo real
Dashboards com métricas atualizadas a cada minuto.
Localização dos atendimentos
Mapa com pontos de origem dos contatos e clusterização por região.
Notas e histórico por atendimento
Transcrições, tags e avaliação interna para cada ocorrência.
IA por setor: atende ou analisa
Escolha como a IA opera em cada secretaria: atendimento direto ao cidadão, assistente aos operadores ou análise e relatórios automatizados.
Atende automaticamente
Respostas automáticas para demandas frequentes com roteamento quando necessário.
Assistente aos operadores
Sugestões em tempo real para operadores humanos, com opção de aprovar antes de enviar.
Monitoramento e análise
Análise de qualidade, notas, sentimentos e indicadores de desempenho por canal.
Relatórios por bairro, setor e equipamento
Saber onde a demanda se concentra permite direcionar ações, equipes e campanhas com precisão. Exporte dados em CSV ou conecte a BI corporativo.
Quer ver o painel em ação?
Agende uma demonstração personalizada com dados reais da sua cidade. Mostramos o painel, os filtros e como extrair relatórios em minutos.